Terapia Online: funciona ou não?

Com o avanço da tecnologia e as mudanças na forma como nos relacionamos com o mundo, especialmente após a pandemia de COVID-19, a psicologia clínica também precisou se reinventar. A terapia online, que antes era vista com desconfiança por muitos, hoje é reconhecida como uma forma eficaz, segura e prática de cuidar da saúde mental.

Mas será que ela realmente funciona? Quais são os benefícios desse modelo de atendimento? E quais são as diferenças em relação ao formato presencial? Neste artigo, você encontrará respostas para essas e outras perguntas, com base na ciência e nas diretrizes da psicologia profissional.

Afinal, o que é a terapia online?

A terapia online é o processo psicoterapêutico realizado por meio de plataformas digitais com recursos de vídeo e áudio, como Google Meet, Zoom, entre outras. Assim como no formato presencial, ela é conduzida por um(a) psicólogo(a) devidamente registrado(a) no Conselho Regional de Psicologia (CRP) e com autorização para realizar atendimentos virtuais.

Essa modalidade permite que o paciente participe das sessões de onde estiver, desde que tenha um ambiente privado e acesso à internet.

A regulamentação da terapia online no Brasil

O atendimento psicológico virtual é regulamentado desde novembro de 2018, por meio da Resolução CFP nº 11/2018, publicada pelo Conselho Federal de Psicologia (CFP). Essa normativa reconhece e autoriza os atendimentos realizados por meios tecnológicos, desde que respeitados os critérios técnicos, éticos e de confidencialidade.

“Os serviços psicológicos realizados por meios de tecnologias da informação e da comunicação são legítimos, éticos e devem garantir sigilo, qualidade e segurança ao atendimento.”— Resolução CFP nº 11/2018, Conselho Federal de Psicologia

Com a chegada da pandemia, em 2020, a modalidade online se tornou ainda mais necessária e foi amplamente utilizada, contribuindo para que milhares de pessoas pudessem continuar (ou iniciar) seus acompanhamentos terapêuticos mesmo em tempos de isolamento.

Terapia online funciona mesmo? O que dizem os estudos

A eficácia da terapia online tem sido demonstrada por diversas pesquisas nos últimos anos. Segundo um estudo publicado no Journal of Affective Disorders (2020), pacientes que realizaram terapia cognitivo-comportamental (TCC) por videoconferência apresentaram melhorias significativas e comparáveis às do atendimento presencial em quadros como ansiedade, depressão e estresse.

A American Psychological Association (APA) também reconhece a telepsicologia como uma forma efetiva de intervenção, desde que sejam observados os mesmos princípios éticos e técnicos da psicoterapia presencial.

Na prática clínica, muitos pacientes relatam se sentir tão acolhidos e conectados quanto estariam em consultório, principalmente quando o ambiente é seguro e o vínculo terapêutico é bem estabelecido.

5 benefícios da terapia online que fazem toda diferença

A terapia online não apenas funciona, como oferece vantagens que podem facilitar o acesso e o engajamento no processo terapêutico. Veja alguns dos principais benefícios:

1. Comodidade

É possível realizar a sessão do conforto da sua casa, sem enfrentar trânsito, esperar em recepção ou sair no meio de uma rotina atribulada.

2. Economia de tempo e recursos

Sem deslocamentos, a pessoa economiza tempo e até custos com transporte ou estacionamento, tornando a experiência mais viável no dia a dia.

3. Privacidade e segurança

Estar em um ambiente familiar e reservado pode favorecer a expressão emocional, o aprofundamento das reflexões e a sensação de segurança durante a sessão.

4. Flexibilidade de horários

A possibilidade de agendar horários fora do expediente comercial ou em horários alternativos pode ajudar quem tem agenda cheia ou rotina instável.

5. Continuidade do processo terapêutico em qualquer lugar

Mudou de cidade? Está viajando? Ainda assim, é possível manter o processo terapêutico sem interrupções, garantindo a constância tão necessária à evolução clínica.

Mas e o vínculo? A tela atrapalha?

Essa é uma dúvida comum, mas a experiência prática e os estudos apontam que a relação terapêutica pode ser igualmente forte e significativa no ambiente virtual, desde que ambos os envolvidos estejam presentes e comprometidos. A qualidade do vínculo depende da escuta, empatia e consistência — fatores que são plenamente possíveis no formato online.

Online x Presencial: qual escolher?

A escolha entre terapia online e presencial depende de fatores pessoais, logísticos e preferências individuais. Em muitos casos, o atendimento online se torna a única alternativa viável, especialmente para quem mora em regiões com poucos profissionais ou tem dificuldade de deslocamento.

Contudo, é importante destacar que o essencial é que o processo terapêutico aconteça — seja virtualmente ou presencialmente, o importante é buscar ajuda, se abrir para o autoconhecimento e construir ferramentas para lidar com suas questões.

Considerações finais

A terapia online veio para ficar — e não apenas por conveniência. Ela oferece acesso, cuidado, eficácia e segurança. Com respaldo ético e científico, é uma ferramenta legítima de promoção de saúde mental.

Se você ainda tem dúvidas sobre como funciona ou se esse formato é para você, converse com um(a) psicólogo(a) de sua confiança. O mais importante é não deixar de cuidar de si.

🧠 A conexão pode ser digital, mas o acolhimento é humano.